Имя: Анатолий

Дата: 2019-10-03 18:12:06

Номер заказа: 113655

Служба поддержки: 1

Скорость: 5

Цена/Качество: 2

На жалобу хрен отвечают. Товар так себе.

Ответ магазина:
Мы всегда отвечаем на жалобы и любые запросы, просто когда оформляете жалобу в книге жалоб и предложений у нас на сайте, там есть галочка "хочу получить ответ", нажав ее выбираете email или телефон, и с Вами свяжутся 110%. Если не нажимать, то Вас ни кто беспокоить не будет, мы ознакомимся с проблемой, приложим все усилия чтоб такого не повторилось, но если человек не хочет обратную связь, мы навязываться своим звонками не будем.

Имя: Вадим

Дата: 2019-09-19 21:01:03

Номер заказа: 113427

Служба поддержки: 1

Скорость: 1

Цена/Качество: 1

Брал акум для Xiaomi Redmi 4X, везде пишут оригинал и на сайте и в накладной, но это вранье. Акум не оригинал, даже что то маркером на нем закрашено, как бы вообще не бу оказался. Фирменного логотипа от Xiaomi нет как на родном акуме и сразу видно что качество ниже. Посмотрим как он в работе себя проявит, но то что продавец врет- уже огромный жирный минус!!!

Ответ магазина:
понимаем Ваше недовольство и искренне приносим извинения за ошибку. Проблема в том, что товар поступил в Россию с неправильным артикулами, которые передал китайский поставщик, там были этикетки от оригинала, а по факту там другие батарейки. Так как товара очень много и ставится на приход частями и нужно все делать быстро и таких ошибок почти не бывало, они попали на витрину магазина в этот же день с маркировкой оригинал, и Вы успели купить с надписью оригинал. Обнаружили это через 2 дня, когда наш отдел тестировки и проверки качества добрался до них, товара очень много, все за день не проверить просто, тем более оригиналы проверяем в конце. Теперь, можете посмотреть, под этим артикулом не оригинал а премиум акб на сайте, цели обмануть специально у нас не было и нет. Конкретно по это акб - это отличнейшие батарейки, в которых оригинальная банка, микросхема зарядки, но не оригинальная наклейка, тк этот производитель не Xiaomi, но по качеству это тоже самое 1 в 1.

Имя: Олег Станиславович

Дата: 2019-08-13 14:17:53

Номер заказа: 113062

Служба поддержки: 5

Скорость: 4

Цена/Качество: 5

Здравствуйте ! Спасибо за посылку, сегодня получу.

Имя: Дмитрий Анатольеви

Дата: 2019-07-21 00:13:41

Номер заказа: 112633

Служба поддержки: 1

Скорость: 1

Цена/Качество: 1

Плахой сайт

Ответ магазина:
Поясним почему Дмитрий Анатольевич считает наш сайт плохим. Он оформил прадзаказ на нашем сайте на батарейку Prestigio, которой нет в наличии. Не прочитал ни одного описания как это работает, пренебрег оповещениями что оплачивать заказ НЕ НУЖНО, что если товар появиться, то мы с ним свяжемся (предзаказ в отличает от подзаказ не гарантирует, что товар будет, в описании это все есть), далее Дмитрий Анатольевич не брал трубку 2 недели или вообще сбрасывал, а как подошел срок, который он указал для ожидания, он нам позвонил и сказал "где его батарея"/, на что получил полный ответ, что ее не будет и оплачивать не нужно было. Деньги можно вернуть через официального заявление на возврат на сайте (это закон, тк платятся налоги и тд с пришедших денег в организацию) и бухгалтерия перечисляет их назад с 1 до 14 дней. Все это Дмитрию Анатольевичу не понравилось и теперь наш сайт плохой)

Имя: Юсупин

Дата: 2019-06-10 14:04:35

Номер заказа: 112309

Служба поддержки: 5

Скорость: 5

Цена/Качество: 5

Спасибо все супер, искал долго у себя в городе. У китайцев больше не заказываю вообще, т.к. то приходит не то, то бу, то брак и тд. А у вас все хорошо, спасибо!