Гарантия составляет 1 месяц со дня получения товара. Гарантия действительна при сохранении товарного вида, при отсутствии механических повреждений и следов эксплуатации.
Динамик, утративший свои характеристики во время эксплуатации, возврату и обмену не подлежит, т.к. причиной появления помех звука является попадание пыли, влаги, клея, металлической стружки вследствие нарушения заводской защиты динамика (сеточки, корпуса). Т.е. если динамик работал и перестал, это не проблема не качественного динамика, а не правильная установка или эксплуатация, что не входит в гарантийные обязательства по данному товару.
1. При выявлении брака покупатель обязан сообщить о наличии дефекта, заполнив заявление в личном кабинете на сайте не позднее истечения гарантийного срока товара.
2. Покупатель обязан выслать бракованный товар в главный офис магазина (на пункте выдачи обмен и возврат не производится) для проведения экспертизы (не позднее 1 месяца с момента оформления заявления). Обмен товара или возврат денежных средств производится только после получения нами товара и проведения экспертизы.
3. Покупатель имеет право получить аналогичный товар или потребовать возврата средств. При возврате средств, будет возращена стоимость товара без учета доставки.
Все возвраты необходимо отправлять Почтой России в главный офис в г. Новосибирске для прохождения экспертизы на работоспособность и соблюдения правил гарантии.